Versand und Handling
Bestellung und Bezahlung
Check Out
Wir freuen uns wenn Sie genauso begeistert von Ihrem neuen Produkt sind wie wir. Dafür bitten wir die Farb- und Grössenauswahl nochmals zu prüfen. Unser Ziel ist die Matte innerhalb eines Arbeitstages zu versenden, somit sind nachträgliche Änderungen idR nicht mehr möglich.
Bestellabwicklung
Das Singing Ant Team ist erreichbar von Montag bis Freitag im Zeitraum 9-18 Uhr (CET).
In diesem Zeitrahmen wickeln wir Ihre Bestellung innerhalb eines Arbeitstages ab. Ausnahmen entstehen durch Sonn- und Feiertage.
Bezahlung
Wir unterstützen folgende Zahlungsabwicklungen: Paypal, Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express). The Singing Ant GmbH speichert keine kundenbezogenen Transaktionsdaten. Kreditkartenzahlung werden über Stripe-a Shopify Payment abgewickelt. Dies gewährleistet die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer privaten Bankdaten.
Versandkosten
Länder für versandkostenfreie Abwicklung
Der Versand in folgende EU Länder ist kostenfrei: Deutschland, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxembourg, Monaco, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Grossbritannien.
Länder mit reduzierten Versandkosten
Für die folgenden Länder gelten Versandtarife nach Gewicht: <5kg: 5EUR,
>5kg: 10EUR.
Bulgarien, Kroatien, Zypern, Estonia, Finnland, Griechenland, Ireland, Latvia, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Schweiz.
Die Versandabwicklung dauert in der Regel 3-5 Tage.
Andere Länder
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice post@thesingingant.com um Kosten individueller Versandabwicklung abzustimmen.
Steuer und Zollgebühren
Sofern Zollgebühren oder Steuern anfallen sollten, sind diese vom Warenempfänger zu begleichen.
Inkorrekte Daten
Inkorrekte Daten beim Checkout
Der Kunde ist für die Richtigkeit der Versandadresse verantwortlich. Dies beinhaltet Namen, vollständige Adresse, Postleitzahl, Stadt und Land. The Singing Ant übernimmt keine Verantwortung für verlorengegangene Ware aufgrund falscher oder unvollständiger Daten.