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Wir freuen uns wenn du genauso begeistert von deinem neuen Produkt bist wie wir. Dafür bitten wir die Farb- und Grössenauswahl nochmals zu prüfen. Unser Ziel ist die Matte innerhalb eines Arbeitstages zu versenden, somit sind nachträgliche Änderungen idR nicht mehr möglich.

Bestellabwicklung

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Das The Singing Ant Team ist erreichbar von Montag bis Freitag im Zeitraum 9-18 Uhr (CET).

In diesem Zeitrahmen wickeln wir deine Bestellung innerhalb eines Arbeitstages ab. Ausnahmen entstehen durch Sonn- und Feiertage.

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Wir unterstützen folgende Zahlungsabwicklungen: Paypal, Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express). The Singing Ant GmbH speichert keine kundenbezogenen Transaktionsdaten. Kreditkartenzahlung werden über Stripe-a Shopify Payment abgewickelt. Dies gewährleistet die Sicherheit und Vertraulichkeit deiner privaten Bankdaten.

Versandkosten

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Der Versand in folgende EU Länder ist kostenfrei: Deutschland, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxembourg, Monaco, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden, Grossbritannien.  

Länder mit reduzierten Versandkosten

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Für die folgenden Länder gelten Versandtarife nach Gewicht: <5kg: 5EUR,

>5kg: 10EUR.

Bulgarien, Kroatien, Zypern, Estonia, Finnland, Griechenland, Ireland, Latvia, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Schweiz.

Die Versandabwicklung dauert in der Regel 3-5 Tage.

Andere Länder

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Bitte kontaktiere unseren Kundenservice post@thesingingant.com um Kosten individueller Versandabwicklung abzustimmen. 

Steuer und Zollgebühren

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Sofern Zollgebühren oder Steuern anfallen sollten, sind diese vom Warenempfänger zu begleichen.

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Der Kunde ist für die Richtigkeit der Versandadresse verantwortlich. Dies beinhaltet Namen, vollständige Adresse, Postleitzahl, Stadt und Land. The Singing Ant übernimmt keine Verantwortung für verlorengegangene Ware aufgrund falscher oder unvollständiger Daten.

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